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Política de privacidad
Esta política explica qué datos personales recibe PROLAT, LLC («ProLAT»), agencia de marketing para negocios latinos en EE. UU., para qué los usa y cómo puedes pedir que se borren. Para cualquier pregunta, escríbenos a hola@prolatagency.com.
Qué datos recibimos
- Formularios de este sitio: tu nombre, tu correo, tu teléfono si lo das, cómo prefieres que te contactemos y lo que nos cuentas de tu negocio.
- Mensajes y comentarios en Facebook e Instagram de ProLAT o de los negocios que atendemos: tu nombre de perfil, el mensaje o comentario y lo que decidas enviar en la conversación, como un teléfono o fotos.
- Datos técnicos mínimos que el servicio de alojamiento registra por seguridad, como la dirección IP y el navegador. Este sitio no usa cookies de publicidad ni herramientas de rastreo.
Para qué los usamos
- Responder tu solicitud y preparar una recomendación o propuesta.
- Prestar el servicio que contrates con nosotros.
- En los mensajes de redes de un negocio que atendemos, pasar tu consulta a ese negocio para que te responda.
No vendemos ni alquilamos tus datos, y no los usamos para publicidad de terceros.
Con quién los compartimos
Solo con los servicios que necesitamos para operar, y con el negocio al que va dirigida tu consulta:
- Alojamiento del sitio (Vercel).
- Automatizaciones en un servidor propio (n8n).
- Correo y hojas de cálculo (Google Workspace) y envío de correos (Resend).
- Avisos internos del equipo (Telegram).
Cuánto tiempo los guardamos
Mientras hagan falta para responderte y prestar el servicio. Después los borramos, salvo que una ley nos obligue a conservarlos.
Tus derechos
Puedes pedirnos ver, corregir o borrar tus datos escribiendo a hola@prolatagency.com. Respondemos y cumplimos en un máximo de 30 días. Los pasos para pedir el borrado están en Borrado de datos.
Menores de edad
Nuestros servicios son para negocios. No recibimos a sabiendas datos de menores de 13 años.
Cambios
Si cambiamos esta política, publicamos aquí la nueva versión con su fecha.
Privacy policy (English)
This policy explains what personal data PROLAT, LLC («ProLAT»), a marketing agency for Latino-owned businesses in the U.S., receives, why, and how to ask us to delete it. Contact: hola@prolatagency.com.
Data we receive
- Forms on this site: your name, email, phone number if you give it, how you prefer to be contacted, and what you tell us about your business.
- Facebook and Instagram messages and comments sent to ProLAT or to the businesses we serve: your profile name, the message or comment, and anything you choose to share in the conversation, such as a phone number or photos.
- Minimal technical data logged by our hosting provider for security, such as IP address and browser. This site uses no advertising cookies or tracking tools.
How we use it
- To answer your request and prepare a recommendation or proposal.
- To deliver the service you hire us for.
- For messages sent to a business we serve, to pass your inquiry to that business so it can reply.
We do not sell or rent your data, and we do not use it for third-party advertising.
Who we share it with
Only the services we need to operate (Vercel hosting, n8n automations on our own server, Google Workspace, Resend email delivery and Telegram internal alerts) and the business your inquiry is addressed to.
How long we keep it
As long as needed to answer you and deliver the service. After that we delete it, unless the law requires us to keep it.
Your rights
You can ask to access, correct or delete your data by writing to hola@prolatagency.com. We act within 30 days. See Data deletion for the steps.
Children
Our services are for businesses. We do not knowingly collect data from children under 13.